¿Puede ayudarnos a encargar muebles?

Sí, por supuesto. Esta es una de las partes más exclusivas de nuestro servicio. No sólo le ayudamos a crear un hermoso concepto de diseño, sino que también nos aseguramos de que su emocionante concepto de diseño cobre vida.

¿Es obligatorio comprar a través de Upscale?

No es obligatorio comprar nada a través de Upscale, pero le animamos a que lo haga. Si hace su pedido a través de nosotros, obtendrá una mejor oferta que si lo hace por su cuenta.

También contamos con un equipo dedicado a supervisar el proceso de pedido de todos los vendedores, lo que le permite sentarse y relajarse mientras nosotros nos ocupamos de todo entre bastidores.

Por último, al trabajar y realizar pedidos a través de Upscale, tendrá acceso a una mayor variedad de vendedores, muchos de los cuales sólo están disponibles para el comercio; nuestro control de calidad y un proceso fluido. Los artículos de estos vendedores exclusivos para diseñadores no son accesibles para el público en general, por lo que servimos de enlace para garantizar que tu espacio no solo sea bonito, sino también único.

¿Por qué debería utilizar su servicio de pedidos de muebles?

Conocemos el engorro que supone tener que introducir los datos personales, de la tarjeta y de la entrega en varios sitios web, así que hemos decidido ofrecer un servicio de pedidos de muebles cómodo y eficaz. Nunca ha sido tan fácil comprar muebles a tantos proveedores como quieras.

Intentar coordinar las entregas de muebles puede ser difícil: meses de espera, artículos que se agotan sin que usted lo sepa... no es divertido. Su gestor de proyectos especializado se encargará de gestionar todos sus pedidos y resolver cualquier problema que pueda surgirle durante el proceso, desde encontrar artículos alternativos hasta organizar la entrega para adaptarla a sus plazos.

Y hablando de entrega, unimos todos sus artículos en un lote para que lleguen juntos y el equipo de entrega los lleve a la habitación correcta. Se acabó tener que esperar en casa 15 entregas distintas con plazos de entrega de 12 horas.

¿Tengo que hacer la entrega de una sola vez?

Para reducir los gastos de entrega de su pedido, generalmente le recomendamos que elija todos los artículos para ser entregados en una o varias veces. No obstante, si necesita algunos artículos antes, estaremos encantados de presupuestarle el coste de varias entregas.

¿Cómo funciona el proceso de pedido de Upscale ?

Cuando se trata de hacer pedidos de muebles, Upscale actúa como empresa de pedidos de terceros. Es decir, nosotros nos encargamos del producto, el envío, la facturación y la logística de los cientos de vendedores asociados a Upscale. Nuestro objetivo es agilizar su experiencia y aliviar la molestia de introducir esta información en docenas de sitios diferentes.

¿Cuáles son los plazos y gastos de entrega?

Tras realizar el pedido, su gestor de proyectos se pondrá en contacto con usted para confirmarle una fecha de entrega estimada.

Los artículos se entregarán en su domicilio a través de nuestra empresa de mensajería asociada y se presupuestarán en función del tamaño total de su pedido y del tiempo empleado en entregar y desembalar los artículos.

Recuerde que es su responsabilidad comprobar que los artículos caben por puertas y escaleras en su embalaje antes de realizar el pedido.

¿Puedo probar los muebles antes de comprarlos?

Podemos organizar una visita a las salas de exposición de nuestros socios de confianza en el momento que más le convenga. Póngase en contacto con hello@upscale.ch y le informaremos de los lugares, fechas y horarios sugeridos.

¿Ofrecen muestras?

¿No se atreve a comprar ese sofá o esa alfombra sin ver antes la tela? Lo entendemos. Por eso trabajamos para poner a su disposición muestras de los vendedores participantes. Simplemente pregunte a su diseñador si está interesado, y nosotros coordinaremos la transacción y la entrega. Es una forma estupenda de ver y probar piezas importantes de su diseño antes de hacer el pedido.