¿Cómo empezar?

Responda a nuestro cuestionario de estilo para saber cuál es su estilo de diseño de interiores y nos pondremos en contacto con usted poco después para conocer con más detalle sus necesidades de diseño. También puede ponerse en contacto con nosotros directamente a través de hello@upscale.ch

¿Tengo que hacer el cuestionario de estilo?

Aconsejamos a nuestros clientes que realicen nuestro cuestionario de estilo, para que podamos hacernos una idea de lo que les gusta y lo que no en el mundo del diseño. No se preocupe: nada es "definitivo". También tendrás la oportunidad de profundizar en tu estilo, visión y necesidades en la reunión informativa con tu diseñador.

¿Cómo prepararme para la primera consulta con un interiorista?

Siempre le animamos a que, antes de nuestra reunión, elija algunas imágenes que le sirvan de inspiración para las zonas sobre las que desea que le asesoremos. Puede ser cualquier cosa -revistas, Pinterest- que ayude a su diseñador a visualizar qué ambiente le gusta, qué tipo de muebles le atraen, etc. Dicho esto, si se siente perdido o no está seguro de lo que le gusta, no se preocupe, estamos aquí para ayudarle. Si lo desea, podemos ayudarle con su concepto de la A a la Z.

¿Cómo van a conocer los diseñadores mi estilo y lo que me gusta?

Nuestros diseñadores revisarán y utilizarán toda la información de la que hayáis hablado durante la reunión informativa inicial y los resultados del Cuestionario de Estilo. El proceso de diseño es un proceso de colaboración, por lo que te animamos a que subas fotos inspiradoras a tu carpeta personal del proyecto Upscale para ayudar a nuestros diseñadores a entender tu visión del espacio.

¿Puedo elegir mi propio diseñador?

Si tiene algún deseo específico, díganoslo e intentaremos hacerlo realidad. Si no, deja que nosotros encontremos al diseñador perfecto para ti. Ya hemos dedicado mucho tiempo a conocer el estilo y las habilidades de cada diseñador para asegurarnos de que obtienes el mejor diseñador en función de tus requisitos específicos.

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¿Cómo puedo encontrar un diseñador?

Basándonos en las instrucciones de su proyecto y en el resultado de su Cuestionario de Estilo, le pondremos en contacto con el diseñador que mejor se adapte a sus necesidades de diseño, estilo, ubicación, idioma y que esté disponible durante un periodo de tiempo determinado.

Invertimos mucho tiempo y esfuerzo en conocer el estilo, las habilidades y la forma de trabajar de nuestros diseñadores, y somos expertos en adaptarlos a las necesidades del cliente. No obstante, si a los pocos días de empezar su proyecto no está seguro de si su diseñador es el adecuado para usted, póngase en contacto con nosotros a través de hello@upscale.ch y le asignaremos otro diseñador.

¿Cómo puedo sacar el máximo partido de la colaboración con mi diseñador?

Aquí tienes algunos consejos para sacar el máximo partido a la colaboración con tu diseñador:

Ofrezca comentarios abiertos y sinceros. Nuestros diseñadores son increíbles, pero no leen la mente. Cuando algo te guste o no te guste, asegúrate de explicar por qué, o qué aspectos específicos del diseño te gustan o no te gustan. Durante los dos primeros días, tu diseñador y tú intercambiaréis ideas y llegaréis a un acuerdo sobre la dirección del diseño. Si no estás de acuerdo al 100% con el concepto final del diseño, dilo. De lo contrario, acabará con un diseño que puede no ser lo que usted buscaba.

Ten en cuenta el calendario. Upscale los proyectos tienen un calendario definido, asegúrate de dar a tu diseñador la información y los comentarios oportunos para evitar que se te acabe el tiempo.


¿Cuánto tiempo tengo que dedicarle?

Puedes dar a tu diseñador tantas o tan pocas opiniones como desees: tú decides hasta qué punto quieres participar en el proceso de diseño. Hemos creado Upscale para que todos, incluso los que no tienen una opinión muy formada sobre las telas de los cojines o los sofás, o sobre los materiales de los tiradores, puedan vivir en el espacio más bello.

Después de pagar los honorarios de diseño y de iniciar oficialmente el proyecto con su diseñador, le pedimos que nos dé 2-3 días hábiles para proporcionarle su moodboard inicial. Esto le dará una idea del diseño general. A continuación, le entregaremos los primeros conceptos de diseño en otros 2-4 días laborables. Sus comentarios son muy bienvenidos e incluso alentados para asegurarse de que está alineado con su diseñador.

Si es necesario realizar cambios en el concepto de diseño, recibirá una revisión en un plazo de 3 días laborables a partir de la recepción de sus comentarios. Una vez que usted y su diseñador estén totalmente de acuerdo con el concepto y listos para seguir adelante, el diseño final tardará entre 2 y 3 días laborables.

Después, es hora de hacer los pedidos de los muebles para dar vida a su visión.

¿Cómo es un proyecto típico?

Que te emparejen. Danos un par de días laborables para encontrar a tu diseñador perfecto. Revisarán tus instrucciones y programarán una videollamada inicial para hablar de conceptos de diseño y combinaciones de colores, que serán la base de tu diseño final.

Del concepto al diseño final. Su diseñador buscará todos los muebles y accesorios que necesite para transformar su espacio y le recomendará una distribución.

La compra de muebles más fácil. Ahora que ya tiene su diseño final, su distribución y su lista de la compra, puede comprar todos los artículos a través de Upscale y recibirlos en una única y cómoda entrega, directamente en su nuevo hogar.


Cuando encargue su servicio de diseño en línea, ¿cómo sabrá el diseñador cómo es mi habitación?

Una parte de la descripción de su proyecto consiste en subir planos, fotos o un vídeo del aspecto actual de su espacio a la carpeta personal que creamos para usted. Además, tu diseñador te propondrá una (videollamada) al inicio del proyecto en la que podrás describir tu espacio con más detalle o incluso hacerle una visita virtual.

¿Puede el diseñador incorporar muebles que ya tengo?

Por supuesto, podemos incorporar los muebles que ya tiene a su diseño. Crearemos una Carpeta Personal para usted, donde podrá subir fotos y dimensiones de los artículos que planea conservar. Esto ayudará a su diseñador a crear un diseño coherente, teniendo en cuenta estos muebles durante todo el proceso de diseño.

¿Qué tipo de artículos compra?

El único objetivo de nuestros diseñadores es diseñar y trabajar con lo que mejor se adapte a su estilo personal y a su presupuesto. Por eso nos abastecemos de una amplia gama de proveedores conocidos, vendedores exclusivos y mayoristas con los que colaboramos. Los diseñadores pueden sugerirte obras de arte para tus paredes, accesorios para tus estanterías o suelos y pinturas, lo que se te ocurra.